Учетная запись игрока из Индии в Раджбете заблокирована без объяснения причин, и он не может получить доступ к своим средствам на сумму 3700000.
The player from India had his account at Rajbet banned without explanation and is unable to access his funds amounting to 3700000. Player's issue is sport betting related therefore we have rejected the complaint.
Учетная запись игрока из Индии в Раджбете заблокирована без объяснения причин, и он не может получить доступ к своим средствам на сумму 3700000.
Привет, Раджбет — один из худших сайтов казино, которые я когда-либо видел в своей жизни. они заблокировали мою учетную запись без какой-либо причины, имея 3700000, пожалуйста, помогите мне, гуру казино
hi rajbet is one of the worst casino site i have ever seen in my life. they banned my account without any reason with having 3700000 please help me casino guru
Уважаемый sumbul143,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Rajbet. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Что вам сказали в казино, когда вы связались с ними по поводу закрытого счета? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear sumbul143,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Rajbet Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? What did the casino say when you contacted them regarding your closed account? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
они говорят, что ваша учетная запись теперь заблокирована навсегда и не будет разбанена из-за нарушения условий, когда я спросил их, не могли бы вы указать, какие условия я нарушил, они говорят, что не могут раскрыть ... это мошенничество, вы не заплатили вам, когда вы выиграть по-крупному
they say your account is now banned permanently and not going to unbanned because of terms and conditions violation when i asked them can you please mention which terms i broke they say that they cannot reveal.. they are fraud theu didn't pay you when you win big
Привет, sumbul143!
Можно ли переслать сообщение между вами и казино? Не могли бы вы также уточнить некоторые вещи, например, использовали ли вы какой-либо бонус или есть ли у кого-то еще учетная запись в вашей семье (или если у вас более одной учетной записи)?
Hello sumbul143,
Would it be possible to forward the communication between you and the casino? Can you also please clarify a few things like if you did use any bonus or if anybody else has account in your household (or if you own more than 1 account)?
Спасибо sumbul143 за всю предоставленную информацию. Я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Thank you sumbul143 for all the information provided. I will now forward your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Привет,
Спасибо sumbul143 за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.
Теперь я хотел бы попросить казино Rajbet помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему аккаунт был заблокирован и можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы решить эту проблему.
Спасибо!
Hello there,
Thank you sumbul143 for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask Rajbet Casino for their help in resolving this complaint. We would like to know why was the account blocked and if we can do anything to help resolve this issue.
Thank you!
Привет от казино Раджбет.
Sumbul143 мы очень благодарны, что вы нашли время заполнить эту жалобу. Нам очень жаль слышать, что у вас остался негативный опыт работы с казино Rajbet. Для нас очень важно получать обратную связь от наших игроков, чтобы улучшить предоставляемый нами сервис и удовлетворить наших игроков на самом высоком уровне.
Обратите внимание, что эта учетная запись была заблокирована из-за злоупотребления спортивными бонусами и создания нескольких учетных записей. У него никогда не было и нет 3,7 миллиона рублей. Общая статистика по депозитам составляет 22 143 индийских рупий, а игрок получил прибыль в размере 52 507 рупий, которая была успешно выведена. Игроку оставлен один аккаунт для размещения ставок на спорт, а использование других аккаунтов ограничено. Мы не можем подтвердить какую-либо информацию о блокировке 3,7 млн рупий.
С уважением,
Команда Раджбет
Greetings from Rajbet Casino.
Sumbul143 we are very grateful that you took the time to fill in this complaint. We are very sorry to hear that you had a negative experience with Rajbet Casino. It is very important for us to receive feedback from our players in order to improve the service we provide and satisfy our players at the highest level.
Please, note that this account was blocked due to sports bonus abuse and creating multiple accounts. It never had and does not have 3.7 million rubles. The overall deposit statistics are 22,143 INR and the player has made a profit of 52,507 rupees which has been successfully withdrawn. The player has been left with one account to place sports bets, and the use of other accounts is restricted. We are unable to confirm any information regarding the blocking of 3.7 million rupees.
Kind regards,
Rajbet Team
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.