Игрок из Индии столкнулся с блокировкой аккаунта на Rajbet после выигрыша 1200 рупий с бесплатной ставки. Казино утверждает, что у него несколько аккаунтов, что он отрицает, и лишает его выигрыша. Несмотря на готовность проверить его аккаунт, служба поддержки не предлагает шанса на решение.
У меня есть аккаунт Rajbet. Я получил бесплатную ставку на свой счет в размере 500 рупий, когда вошел в систему сегодня, сделал ставку и выиграл 1200 рупий. Затем я запросил вывод средств на свой банковский счет. Но через некоторое время я попытался снова войти в систему, чтобы проверить статус вывода средств, после чего он показал, что мой аккаунт заблокирован, и мои выигрышные деньги были утрачены. Я связался со службой поддержки клиентов. Мне сказали, что у меня несколько аккаунтов. Вот почему меня забанили. Решение не может быть отменено. Но у меня есть только один аккаунт на мое имя и мое устройство. Мой аккаунт Rajbet не был подтвержден. Но я готов подтвердить свой аккаунт, если им это нужно. Я также прошу их пройти проверку моего аккаунта, но они не дают никаких шансов. Это полное мошенничество и афера.
Дорогой laksh135,
Большое спасибо за подачу жалобы.
Чтобы помочь нам лучше понять и помочь в вашем случае, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию?
Ваше содействие в предоставлении этих данных поможет нам провести расследование и найти решение.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
