Игроку из Японии Rakebit заблокировал аккаунт после попытки вывода средств. Служба поддержки не назвала конкретных причин блокировки, заявив лишь, что решение было принято администраторами.
Автоматический перевод:
RakeBit Casino - Аккаунт игрока был закрыт.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 USD₮
RakeBit Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.5
У RakeBit Casino действует индекс безопасности 7,5: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
0д 0ч 0м 0с
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Rakebit заблокировал мой аккаунт, когда я попытался вывести средства. Спросил у их службы поддержки клиентов, почему они закрыли мой аккаунт, но нет никаких конкретных причин, на которые они могут ответить. Только сказал, что администраторы решили закрыть мой аккаунт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой Госаито,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с RakeBit Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, Gosaito!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали Gosaito 0д 0ч 0м 0с на ответ
