У игрока из Японии возникли проблемы с проверкой KYC для подтверждения места жительства, которая постоянно отклоняется, несмотря на многочисленные объяснения.
Автоматический перевод:
Raze Casino - Проверка личности игрока по системе KYC задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Raze Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.7
Raze Casino — это новое онлайн-казино, поэтому его сложно оценить. На основании текущего анализа у него действует индекс безопасности 6.7. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 14h 57m 31s
Краткое содержание дела
9 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Проверка KYC для подтверждения моего места жительства не одобрена.
Сколько бы я ни объяснял, они не понимают.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Дорогой hirokann0525,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и существенный процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их идентификацию и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут завершить процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
- Правильно ли я понимаю, что проверка вашего домашнего адреса, похоже, единственная проблема? Вы предоставили какие-либо другие документы и все ли они были одобрены?
- Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 часов назад
Перевод
Он был одобрен, но остаток был утрачен.
Привет,
В пункте 1.16 явное нарушение бонусных условий. Использование бонусных средств исключительно для прохождения бонусных этапов игры запрещено.
К сожалению, мы вынуждены сообщить вам, что данное решение является окончательным.
рад встрече,
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 часов назад
Перевод
Я уже давно играю в слот Book of 99.
Если вы сыграете десятки тысяч раз, вы попадете на бонусный этап.
Произошло только одно изменение педалей!
Я не понимаю смысла конфискации.
Плохое казино
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
