ГлавнаяЖалобыRazed Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

Razed Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Razed Casino
Отправлено: 15.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 19h 49m 20s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Польши не может войти в систему или снять деньги со своего счета в казино, который был закрыт из-за предполагаемой дублирующей активности. Он получил уведомление по электронной почте, но не получил дальнейших разъяснений или помощи относительно ситуации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,


Я не играл ни в какие ставки и не могу войти или вывести деньги. Я вставляю полученное письмо. Пожалуйста, помогите.


Привет,

Мы надеемся, что это письмо найдет вас в добром здравии. Мы отправляем это письмо, чтобы сообщить вам о состоянии вашего аккаунта. Сообщаем вам, что наши внутренние инструменты обнаружили дублирующую активность в вашем аккаунте. В результате ваши аккаунты были закрыты из-за нарушения положений и условий.

Более подробную информацию об Условиях и положениях можно найти по ссылке ниже.

https://www.razed.com/policy/terms/

Если вам понадобится дополнительная помощь, обращайтесь к нам.

С уважением,

Карла

Разрушен


Казино не хотело никакого KYC, ничего. Я получил только указанное выше письмо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Сикора,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?

Правильно ли я понимаю, что вы внесли деньги в это казино, но так и не смогли нигде поиграть?

Использовали ли вы какое-либо программное обеспечение VPN или маскировки IP-адреса при доступе к сайту казино?

Есть ли у вас аккаунт в каком-либо казино-партнере Razed Casino?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали Sikora 5d 19h 49m 20s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях