Игрок из Австрии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Учетная запись игрока была полностью проверена, а в условиях казино указано, что платежи должны быть обработаны в течение 24 часов. Однако позже игрок подтвердил, что свои деньги он успешно получил. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».
Здравствуйте.Мне нужна помощь, так как с момента запроса на вывод средств прошло более 48 часов. В Условиях четко указано, что платеж будет обработан в течение 24 часов, но мой долгое время находится в статусе ожидания.
Поддержка говорит мне всегда одно и то же, что мне следует подождать, это мне не особо помогает.
Привет.
Мой аккаунт проходит полную верификацию.
В условиях четко указано, что платеж будет обработан в течение 24 часов.
Привет.
Пожалуйста, закройте дело, пока я успешно получил деньги.
Добрые пожелания
Дорогой jovanbabic17,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
