У игрока из США был негативный опыт внесения депозитов. Зачисление их на счет игрока заняло больше времени, чем он ожидал. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на свою жалобу.
The player from the US had a negative experience with making deposits. Crediting them to his player’s account took longer than he expected. We rejected the complaint because the player didn't respond to his complaint..
У игрока из США был негативный опыт внесения депозитов. Зачисление их на счет игрока заняло больше времени, чем он ожидал. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на свою жалобу.
Я сделал депозиты на многих различных сайтах ..... у красного оленя худшая система депозита .... я сделал около 8 депозитов с помощью биткойнов .... пришлось ждать день на 4 из них, хотя я отправил им транзакцию № и адрес отправлен на.
они сказали мне убедиться, что я отправляю на правильный адрес в первый раз ... пнг, я копирую и вставляю ..... в прошлый раз они сказали, потому что впервые я сделал большой депозит ... $ 100 lmao ........ плюс нужно было внести 100+, чтобы претендовать на бонус. smh ..... заключение - хорошо, что им приходится проверять мои депозиты каждый раз .... никакие другие сайты, на которых я играл, не делают этого .... это мой последний депозит
ive made deposits in many diff sites.....red stag has worst depositing system....i made about 8 deposits with bitcoin....had to wait a day on 4 of them even though i sent them transaction # and address sent to.
they told me to make sure i sent to right address first times...smh, i copy and paste.....last time they said cuz first time i made a high deposit...high? $100 lmao........plus had to deposit 100+ to qualify for bonus. smh .....conclusion- good with them having to verify my deposits every other time....no other sites i played at does this....thats my last deposit
Дорогой Джон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Хочу отметить, что это не обязательно ошибка казино, но может быть виноват и поставщик платежей. Пока средства были успешно зачислены на ваш счет в казино, мы не можем вам помочь, и, к сожалению, мы ничего не можем сделать, чтобы ускорить этот процесс.
Пожалуйста, если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, не стесняйтесь обращаться к нам, иначе мы отклоним эту жалобу.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear John,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. I would like to point out, that this may not necessarily be the casino’s mistake, but the payment provider might be to blame as well. As long as the funds has been successfully credited to your casino account, we aren’t able to help, and, unfortunately, there is nothing we could do to speed this process up.
Please, if there is anything else, we could help you with, do not hesitate to contact us, otherwise, we will reject this complaint.
Best regards,
Kristina
Дорогой Джон,
Продлеваем таймер на 7 дней. Если есть что-то еще, чем вы хотели бы поделиться с нами, или мы могли бы вам помочь, дайте нам знать. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear John,
We are extending the timer by 7 days. If there is anything else you would like to share with us, or we could help you with, let us know. Please, be aware that in case you don't reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.