Игрок из Малайзии обвиняет казино в предложении поддельных игр с джекпотом. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем это дело. Дальнейшее расследование не требуется.
The player from Malaysia is accusing casino of offering fake jackpot games. Unfortunately, after gathering all the necessary information, we’re rejecting this case. No further investigation is needed.
Игрок из Малайзии обвиняет казино в предложении поддельных игр с джекпотом. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем это дело. Дальнейшее расследование не требуется.
Уважаемый Джордан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино.
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в отношении вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Jordan,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Уважаемый Джордан,
Спасибо за пересылку всех скриншотов, но, к сожалению, до сих пор нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое. Если вы не удовлетворены своим опытом игры в казино, я бы посоветовал проверить наш веб-сайт на предмет руководства «Как выбрать онлайн-казино» https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino и «Learn о соотношении выплат и дисперсии »: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам решить это дело, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Я отклоню эту жалобу сейчас. Спасибо за Ваше понимание.
Dear Jordan,
Thank you for forwarding all the screenshots, but unfortunately, there is still no proof that something unfair is going on. If you’re not satisfied with your casino experience, I would suggest checking our website for the guide "How to choose an Online Casino" https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino and "Learn about payout ratio and variance": https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance. I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will reject this complaint now. Thank you for your understanding.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.