Игрок сыграл две игры в казино, но, похоже, не смог одержать победу из-за технического сбоя в играх. Казино признало, что в системе произошел сбой, и вернул деньги игроку.
The player played two games in the casino but doesn’t seem to be able to hit a win due to a technical glitch in the games. The casino acknowledged there was a glitch in the system and refunded the money to the player.
Игрок сыграл две игры в казино, но, похоже, не смог одержать победу из-за технического сбоя в играх. Казино признало, что в системе произошел сбой, и вернул деньги игроку.
У меня более 100 евро в играх на счете с 60-центовой лунной принцессой, странно проигравшей более 70 евро. Принцессы всегда принимали неправильные решения. Тогда, наконец, мяч полон - это шанс на бесплатное вращение - что происходит? Ошибка в системной сумме в несколько евро была, с моей точки зрения, не переведена на счет. Это всегда одинаково каждый раз, когда вы выигрываете что-то в Moonlight Princess или на подъеме Олимпии. Но если вы потеряете много денег, система никогда не сможет
I have over 100 euros in the account games with 60 cents moonlight princess-loser strangely over 70 euro -the Princesses have always made wrong decisions. Then finally the ball is full-it comes to the chance for a free spin-what happens? Error in the system amount of a few euros was from my point of view not transferred to the account. It's always the same every time you win something at Moonlight Princess or the rise of olympia. But if you lose a lot of money, the system never fails to
Ich habe über 100 euro am konto-spiele mit 60 cent moonlight princess-verliere komischerweise über 70 euro -weil die Princessinen jedesmal falsche entscheidungen getroffen haben. Dann wird endlich einmal die kugel voll -es kommt zur chance zu einem freispiel-was passiert ? fehler im system -betrag von paar euro wurde aus meiner sicht nicht aufs konto übertragen. Es ist jedesmal das gleiche immer dann wenn du was gewinnst-is bei Moonlight Princess oder rise of olympia ein fehler im system. Aber wenn man viel geld verliert-scheint nie der fehler im system auf-
Дорогой Патрик,
Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что у вас возникают проблемы с вашими играми. Насколько я могу судить, казино не могут влиять на RTP игр. У вас есть какие-либо записи о технических проблемах, которые вы могли бы отправить нам?
С уважением,
Питер
Dear Patrick,
Thank you for contacting Casino Guru. I'm sorry to hear you are having difficulties with your games. As far as I can tell, the casinos can’t influence the RTP of the games. Do you have any records of the technical glitch you could send to us?
Best regards,
Peter
Казино подтвердило, что было ошибкой в системе, и заплатило мне 4,68 евро позже на счете
Casino has confirmed that was a mistake in the system and paid me the 4.68 euros later on the account
Casino hat bestätigt das ein fehler im system war und mir die 4,68 euro nachträglich aufs konto bezahlt
Привет, Патрик,
Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.
С уважением,
Питер
Hi Patrick,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.
Best regards,
Peter
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.