У игрока из Эквадора проблема с бонусами. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый Luisito1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мы действительно хотели бы помочь вам, но я хочу сообщить вам, что мы не можем подать иск исключительно на основании вашего первоначального сообщения.
Было бы очень признательно, если бы вы описали проблему лучше, нам потребуется больше деталей и информации, чтобы мы могли полностью понять всю проблему и начать соответственно решать эту жалобу. У вас есть трудности с получением бездепозитного бонуса?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина