Дорогой Каншо, приношу искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись, и искренне понимаю ваше разочарование по поводу задержки в обработке вашего вывода. Нам важно ваше мнение, и хочу заверить вас, что мы активно работаем над улучшением наших услуг.
Я рад сообщить вам, что ваш вывод был успешно обработан сегодня, и платеж должен появиться на вашем счете в ближайшее время. Я понимаю, что задержка вас расстраивает, и искренне ценю ваше терпение на протяжении всего этого процесса.
Еще раз приношу извинения за причиненные неудобства и надеюсь, что в будущем мы сможем вернуть ваше доверие. Если я могу вам чем-то еще помочь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Dear Kangshuo, I sincerely apologise for the inconvenience you've experienced, and I truly understand your frustration with the delay in processing your withdrawal. Your feedback is important to us, and I want to assure you that we are actively working to improve our services.
I am pleased to inform you that your withdrawal has been successfully processed today, and the payment should reflect in your account shortly. I understand that the delay has been frustrating, and I genuinely appreciate your patience throughout this process.
Once again, I apologise for any inconvenience caused, and I hope that we can regain your trust in the future. If there's anything else I can assist you with, please do not hesitate to reach out.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Victoria
Автоматический перевод:
