Дорогая Куратцина,
Я рад, что вторая часть вашего вывода была успешно обработана, и теперь вы получили полную сумму.
Я хочу еще раз искренне извиниться за возможные неудобства. Благодарю вас за терпение и очень рад, что нам удалось разрешить этот вопрос, как и было обещано.
Проверив вашу учетную запись игрока, я заметил, что вы получили новый депозит и получили от него удовольствие. Однако я также могу подтвердить, что баланс аккаунта сейчас равен 0, и аккаунт был закрыт по вашему запросу по электронной почте. Мне жаль, если мы не оправдали ваших ожиданий, и я хочу выразить свою благодарность за то, что вы являетесь частью нашего сообщества.
Желаю вам всего наилучшего в игровом мире и за его пределами. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или я могу вам чем-то еще помочь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо за понимание и будьте осторожны!
Теплые пожелания,
Виктория
Дорогой Томас, с разрешения Курацины, я думаю, мы можем закрыть эту жалобу. Спасибо
Dear Kouratzina,
I am delighted that the second part of your withdrawal has been successfully processed, and you now received the full amount.
I want to sincerely apologise once again for any inconvenience this may have caused. I appreciate your patience, and I'm thrilled we were able to resolve this matter as promised.
Upon checking your player account, I noticed a new deposit has been received and enjoyed by you. However, I also can confirm that the account balance is now at 0, and account has been closed as per your request via email. I'm sorry if we fell short of your expectations, and I want to express my gratitude for being a part of our community.
Wishing you all the best in and out of gaming world. If you ever have any questions or if there's anything else I can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you for your understanding, and take care!
Warm regards,
Victoria
Dear Tomas with permission of Kouratzina, I think we can close this complaint now. Thank you
Автоматический перевод: