Игрок из Аргентины не получил отзыв. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
добрый день
Я играл в казино Ricky's и выиграл 620 nzd, я делаю вывод, и они просят сотни документов.
Я загружаю все документы, фотографии, депозиты и т. д., и они одобряют мою учетную запись. Теперь они говорят мне, что мне нужно 72 часа, чтобы отправить мне мой btc
это безумие. Если в любом казино это занимает не позднее 24 часов. Как правило, это мгновенный гамдом, ставка, ракетный горшок.
Если бы мой выход на пенсию был немедленным, я хочу выйти на пенсию точно так же.
привет
Дорогой Бенитеслукас,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина