Игрок из России сообщил, что казино Riobet не зачисляет средства на счета, несмотря на наличие доказательств депозитов на общую сумму 200 000 рублей. Многие другие участники чата Telegram столкнулись с той же проблемой, поскольку казино заявляло неверные данные о транзакции от платежного шлюза. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что помешало дальнейшему расследованию.
Мошенники не пополняют счет, есть все пруфы, в чате тг у них много таких пишут, ущерб от казино при поплнении денег на счет составил 200К рублей, делайте вывыоды!
Пишут мол платежный шлюз указал не эти реквизиты для оплаты, делайте видео фиксацию при пополнении счета, ущерб довольно большой прошу всех пострадавших обратится в органы безопасности фсб рф, так как странно всех пользователей с РФ обманывает риобет!
Дорогой aeyonderoobrinkuo,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
