Спасибо за ответ, her20145. Хотя я понимаю вашу точку зрения, наш центр жалоб в основном посвящен игрокам, на которые непосредственно влияет казино. Поскольку у вас нет ожидающих вывода средств или выигрышей для вывода, и пока доступны альтернативные методы вывода, мы мало что можем сделать.
Способы ввода и вывода средств не всегда одинаковы, и они не должны быть одинаковыми. На самом деле методы депозита и вывода средств часто меняются казино, и мы не можем наказать их за это, особенно если это всего лишь временная проблема, как здесь.
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Thank you for your reply, her20145. Although I understand your point of view, our complaint centrum is mostly dedicated to players directly affected by the casino. Since you do not have any pending withdrawals or winnings to withdraw, and as long as there are alternative withdrawal methods available, there is not much we could do.
Deposit and withdrawal methods are not always the same and they don't have to be. In fact, deposit and withdrawal methods are often changed by casinos and we cannot penalize them for it, especially if it is only just a temporary issue, as it seems to be the case here.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод: