ГлавнаяЖалобыRooli Casino - Счет игрока закрыт, вывод средств находится в процессе ожидания.

Rooli Casino - Счет игрока закрыт, вывод средств находится в процессе ожидания.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 USD

Rooli Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 10h 37m 33s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Канады имеет подтвержденный аккаунт в Rooli, но столкнулся с проблемами после запроса на вывод 0,34817 Ethereum, который все еще находится в процессе рассмотрения. Теперь аккаунт был отключен без связи с казино, несмотря на многочисленные запросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Привет


Я владею аккаунтом в Rooli по крайней мере с сентября этого года. Мой аккаунт полностью верифицирован, и я предоставил все требуемые документы KYC. 30 октября я внес 0,150768 эфириума для получения 50% бонуса, и мне повезло выполнить требования по ставкам и сделать запрос на вывод 0,34817 эфириума.


Мой вывод средств остался в ожидании. Я связывался с сайтом несколько раз, и единственный ответ, который я получил, это то, что вывод средств находится в отделе обработки.


Сегодня я обнаружил, что сайт отключил мой аккаунт и не отвечает на мои письма. Я был бы благодарен casinoguru за помощь в решении этого вопроса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Дорогая Вайкика,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Rooli Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:

Мы дали waikika 5d 10h 37m 33s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях