Игрок из Австрии сделал депозит в размере 150 евро, но его счет был заблокирован сразу после этого. Несмотря на отправку около 50 писем, он получил только неопределенные ответы относительно своей ситуации. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы от команды по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.
Эти мошенники получили от меня депозит в размере 150 евро и немедленно заблокировали мой аккаунт. Я отправил около 50 писем и получаю только неопределенные ответы. Пожалуйста, помогите.
Дорогая Фистаисда,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Rooster Bet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Первый депозит и никакой активности. Отправлено не менее 50 писем
Спасибо за ваш ответ.
Вы уже получили возврат средств от казино?
Пожалуйста, дайте мне знать о любых новостях.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
