Я только что выиграл сумму в 900 долларов.
После попытки вывести 700 долларов у меня остался экран загрузки после нажатия «вывести» на выбранную сумму в 700 долларов.
Проходит около 2 минут, а затем страница обновляется сама, без подтверждения вывода, просто обновление страницы.
после обновления страницы мой баланс уменьшился до 200 долларов, и в моей истории транзакций нет ожидающих вывода средств.
Вывод средств на этом сайте всегда проходил гладко, но это просто удивительно, и я очень обеспокоен.
Я связался со службой поддержки по электронной почте, и они ответили только: «Ваш последний вывод был отменен, и его сумма составила 400 долларов США».
это правда, я отменил вывод 400 долларов и после этого выиграл 500 долларов. Когда это произойдет, попыталась вывести 700 долларов и оставить для игры 200 долларов…
прилагаются скриншоты с подтверждением моего баланса до и после запроса на вывод средств. Вывод средств не отображается в моей истории «транзакций», но куда могла пойти эта сумма?
У меня есть. Был взят бонус на депозит, так почему же казино не может объяснить или даже посмотреть на фотографии и объяснить это?
Пожалуйста, помогите мне, я очень волнуюсь.
I have just won an amount of $900 all up.
After attempting to withdraw $700 I was left with a loading screen after clicking "withdraw" at the selected amount of $700.
around 2 mins go by and then the page refreshes itself, no confirmation of withdrawal just a refresh of the page.
upon the page refreshing my balance has reduced to $200 and there are no pending withdrawals in my transaction history.
withdrawals have always been smooth with this website but this is absolutely astonishing and I am very worried.
I have contacted support via email and all they responded with is " your last withdrawal was cancelled and it was an amount of $400".
this is true I cancelled a $400 withdrawal and won $500 after doing so. Attempted to withdraw $700 and leave $200 to play when this happens…
attached are screenshots with proof of my balance before and after withdrawal request. The withdrawal does not appear on my "transaction" history but where could this amount have gone?
I have. It taken a deposit bonus so why can the casino not explain or even look at the pictures and explain this?
Please someone assist me I am very worried.
Автоматический перевод: