Royal Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Я ждал 6 рабочих дней для первоначального снятия в размере £ 5000, сделанного 12/04/2020, когда у T & C было 3 рабочих дня.

Я спрашивал по электронной почте и через онлайн-чат, но не получаю ответов больше недели.

Проверка аккаунта выполнена и подтверждена за несколько дней до моего снятия, просто продолжайте получать информацию о том, что он находится на рассмотрении, и не будет отвечать на мои вопросы.

Дорогой Марк,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш как можно скорее. Пожалуйста, держите нас в курсе.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

это было решено сейчас, спасибо за вашу помощь

Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Марк за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.