The player from India had his account blocked by Royal Jeet Casino after attempting to withdraw 73,890 INR in winnings. Although the casino alleged a breach of terms and conditions related to cross-betting, no proof was provided. We attempted to mediate by reaching out to the casino multiple times, but received no response. Consequently, the complaint was closed as 'unresolved'.
Казино Royal Jeet заблокировало счет игрока из Индии после попытки вывести выигрыш на сумму 73 890 индийских рупий. Хотя казино заявило о нарушении правил и условий, связанных с перекрестными ставками, никаких доказательств предоставлено не было. Мы пытались выступить посредником, неоднократно обращаясь в казино, но не получили ответа. В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная».
Привет,
Я играл в казино Royal Jeet более двух лет и до сих пор внес на этот сайт более 50 лакхов рупий. Недавно, позавчера, я внес 15 000 рупий и получил общую сумму выигрыша в 73 890 рупий.
Когда я попросил вывести средства, они сказали, что учетная запись была заблокирована руководством, но ранее они сказали, что через несколько дней ваш вывод будет зачислен на банковский счет.
Но недавно, когда я настоятельно попросил их вывести деньги, они сказали, что извините, вывод не может быть обработан, поскольку вы нарушили наши условия, то есть участвовали в перекрестных ставках и обвиняли клиента, не предъявив надлежащих доказательств того, кто играет на этом сайте от 2 лет плюс с большими депозитами. .
Я прошу всех игроков Royal Jet прекратить играть на этом сайте, поскольку они будут делать то же самое после того, как вы будете регулярно выигрывать. Они проведут вывод без предъявления каких-либо доказательств. Для VIP-игрока им понравилось, что они не знают о новых или недавних игроках, как они будут обманывать и вас.
Я видел несколько недавних запросов, решенных командой гуру казино на royaljeet.com. Я тоже хочу, чтобы мой вопрос был решен здесь гуру казино, только вы можете отдать должное моему беспокойству и вернуть мои деньги на мой банковский счет без жалоб в полицию или ED.
Hello,
I was playing in royal jeet casino since from more than 2 years and i have deposited more than 50 Lakhs rupees in this site till now. Recently before a day ago i have deposited 15,000/-Rupees and Made winning amount of total 73,890/- Rupees.
When i asked for withdrawal they said that the account was blocked by management side but earlier they said in in few days your withdrawal will be credited in bank account.
But recently when i asked them withdrawal strongly they are saying sorry withdrawal cant be processed as you are breached our terms and conditions i.e participated in cross betting and blaming the customer without showing proper proof who is playing on there site from 2 years plus with big deposits.
I request to all Royal jeet Players that to stop playing in this site as they will do same after you win regularly. They will hold the withdrawal with out showing any proofs. To a vip player they did like these don't know about new or recent players how they will scam you people too.
I seen few recent queries which solved by casino guru team in royaljeet.com. I too wish same my query will also solved here by casino guru only you can do justice for my concern and get my withdrawal back to my bank account without Police or ED Complaint.
Дорогой 9886899080,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино RoyalJeet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear 9886899080,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with RoyalJeet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Я играл в живом казино.
Название игры: Светящиеся кубики
Я играл через свой депозит, без каких-либо бонусных очков.
I have played live casino.
game name : Lighting dice
I played through my own deposit not any bonus points.
Я играл в живом казино.
Название игры: Светящиеся кубики
Я играл через свой депозит, без каких-либо бонусных очков.
I have played live casino.
game name : Lighting dice
I played through my own deposit not any bonus points.
изначально Тай сказал, что это произойдет через 24-72 часа, но после того, как они меня заблокировали.
initially thye told it will happen 24-72 hours but after they have blocked me.
Большое спасибо, 9886899080, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Тем не менее, я хотел бы предупредить вас, что в RoyalJeet Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Несмотря на множество нерешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем попытки.
Thank you very much, 9886899080, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef (jozef.k@casino.guru) who will be at your service. However, I would like to warn you that it seems to be a common practice of RoyalJeet Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Regardless of many unresolved complaints marked "No Reaction Policy", we keep on trying.
Дорогой 9886899080,
Я искренне ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь мы продолжим обращаться к казино.
Dear 9886899080,
I truly appreciate you sharing your experiences with the Casino Guru team. We will now proceed to reach out to the casino.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по данному вопросу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.
Дорогой 9886899080,
Я очень сожалею о сложившейся ситуации, но мы не можем продолжить расследование, поскольку команда казино не ответила. Обратите внимание, что эта жалоба повлияет на индекс безопасности на нашем веб-сайте. Имейте в виду, что казино RoyalJeet не имеет лицензии.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, дайте мне знать.
С уважением, Юзеф
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’. The casino can reopen this complaint anytime.
Dear 9886899080,
I am very sorry about the situation, but we are unable to continue with the investigation as the casino team has not responded. Please note that this complaint will have an impact on their safety index on our website. Be aware that the RoyalJeet Casino is not licensed.
If you have any questions or need further assistance, please let me know.
Best regards, Jozef
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
