Игрок из Польши выиграл 35 000 евро в казино Royspins под дублирующим аккаунтом. Несмотря на то, что ранее казино неоднократно вводило и выводило средства без проблем, казино сообщило ему, что несколько учетных записей противоречат их правилам, вернули 100 евро и заблокировали счет. Он утверждал, что, поскольку в прошлом ему разрешалось вносить и снимать средства, казино молчаливо приняло его дублированный счет. Мы сообщили игроку, что казино не могло знать, что это дубликат учетной записи, пока не начался процесс проверки. Поскольку казино соблюдало свои условия, мы были вынуждены отклонить жалобу.