Игрок из Польши ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
RTbet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 17,000 zł
RTbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, к сожалению у меня проблема с казино RTBET, в начале игры были проблемы в этом казино, но их решили в чате. Я просто хотел бы вывести свои деньги, а теперь меня постоянно отмахивают и каждый раз я слышу одно и то же "извините за задержки, но вам не о чем беспокоиться, ваши деньги в безопасности". Казино заявило, что выведет мои деньги в течение 3 рабочих дней, сегодня уже 7-й рабочий день вообще и даже копейки не было выведено из активных выводов, для меня это действительно большие деньги, которые позволят мне оплатить свои непогашенные счета и иметь деньги просто на жизнь. Я даже никогда не брал никаких бонусов от этого казино или чего-то подобного. Пожалуйста, помогите.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, matisz!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Я понимаю, но после сегодняшнего счета я не верю ни одному их слову. Они говорят, что финансовый отдел не может обработать мой платеж, и они не знают, когда это произойдет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, matisz!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
