Игрок из Греции сообщил о проблеме в казино RTbet, из-за которой ей был начислен выигрыш в размере 200 тысяч. Будучи игроком уровня VIP4, она инициировала процесс вывода средств, но столкнулась с трудностями из-за понижения в должности, из-за которого ее лимиты на вывод снизились. Она подозревала, что понижение в должности было сделано намеренно, чтобы задержать ее оплату. Мы сообщили ей, что не можем заставить казино повысить ее статус игрока или ускорить процесс вывода средств. Игрок выразила разочарование, поскольку мы были для нее последней надеждой. Мы посоветовали ей повторно подать жалобу, если она столкнется с какими-либо задержками или трудностями при снятии средств.