Ruby Slots Casino - Вывод игрока задерживается.

Я запросил вывод средств из слотов Ruby еще 28 декабря 2023 года на сумму 700 долларов США.

Я отправлял по 3 письма каждый раз, когда обращался к вам, я получал общее электронное письмо о том, насколько они заняты, и, пожалуйста, будьте терпеливы, это может занять до 72 часов. Я ждал и ждал более 72 часов и даже не получил ответа. Я ничего не слышал от Ruby Slots, кроме стандартного электронного письма, которое они отправляют, когда вы отправляете электронное письмо на справочный адрес. Я просто хочу услышать что-нибудь от этой компании. Мне было так весело играть в эти игры, но есть триллион других сайтов, которые готовы вернуться к своим клиентам. пожалуйста, помогите мне разобраться в этом

Дорогой trevor483777,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

У меня там было немного денег с депозита. Я почти уверен, но у меня нет всех записей, и я думаю, что получил бесплатные вращения. Я играл через баланс, игра через баланс, и после этого я выиграл, потому что деньги, которые я пытаюсь и пытаюсь снять, - это деньги, которые находятся у меня с доступным для вывода балансом, когда я открываю счет. Я почти уверен, что выполнил все свои проверки. От вас, ребята, не было никаких сообщений или чего-либо еще с просьбой отправить что-либо. Я был бы более чем рад отправить вам фотографии или подтверждение того, что это я, и нет, я никогда не выводил деньги, прежде чем обычно теряю при внесении депозита, это единственный раз. Я выиграл.

Спасибо за ваш ответ, trevor483777. Не могли бы вы сообщить нам о текущем статусе вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, опубликуйте скриншот вашего запроса на вывод средств здесь, в этой теме.

Большое спасибо, trevor483777, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет,

Спасибо trevor483777 за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.

Теперь я хотел бы попросить казино Ruby Slots помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.

Спасибо!

спасибо за помощь

Приветствую всех,

У меня была возможность проанализировать ситуацию, но я не вижу одобренного метода вывода средств, который, по-видимому, является здесь основной проблемой. Был запрошен банковский перевод, однако без действительных платежных реквизитов на счете произвести платеж невозможно. Я настоятельно рекомендую связаться с нашим отделом обслуживания trevor483777 и получить данные для выплаты. Как только у нас будет информация о выплатах, мы сможем двигаться дальше.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Руби

Я отправил все дважды

payments@casinosupportcenters.com

я на 100 процентов, я отправлял свою информацию два раза, я не понимаю, почему вы не отвечаете мне по этому адресу, я не понимаю, как вы не получили мою информацию

наконец-то я получил ответ от мошенников из игровых автоматов Ruby

они сказали, что данные моей учетной записи никогда не отправлялись

поэтому я возмущаюсь, тогда они сказали, что мне нужен другой банк, поэтому я отправил другой банк, а они сказали, что этот банк тоже не работает

поэтому я пошел и открыл Wells Fargo, потому что это был один из банков, который, как сказал мне агент, я мог использовать, поэтому я отправил эту информацию, и теперь они говорят, что он должен быть открыт как минимум 1 месяц, агент посоветовал мне вывести деньги через биткойны, поэтому Я сказал «хорошо», но оказалось, что я должен был внести биткойны в это казино, прежде чем вывести их таким образом, поэтому они хотят, чтобы я положил больше денег в это казино. Я чувствую, что собираюсь сделать это, а затем мне скажут, что мой биткойн-счет должен будет открыт в течение некоторого периода времени, прежде чем они переведут на него мои средства. SMH, то, что они делают с так называемыми ценными клиентами, должно быть незаконно, потому что я точно не чувствую себя ценным, как раньше. Похоже, я буду ждать еще месяц, наверное, просто чтобы надраться еще раз За вишенкой на торте!

Приветствую всех,

Отличные новости: теперь мы готовы использовать биткойны в качестве метода выплат. Я отправил запрос на вывод средств на рассмотрение, и надеюсь, что вскоре мы увидим какое-то движение.

С наилучшими пожеланиями,

Слоты Ник и Руби

Здравствуйте, trevor483777!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Похоже, что эта проблема могла быть решена, но без подтверждения со стороны игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.