ГлавнаяЖалобыSchnellwetten Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Schnellwetten Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

Schnellwetten Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.09.2021 | Дело закрыто : 04.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ставлю на schellwetten, когда я выиграл 1000 евро, я хотел снять 900 из них. Но когда я пытаюсь его вынуть, функция вывода не работает и игровая зависимость во мне сразу хочет все потерять. Я считаю, что если бы эта функция работала или у них были бы какие-то рекомендации, у меня были бы деньги, я бы воспользовался помощью для этого. И это то, что говорит моя служба поддержки. Моя самая большая проблема - это получение выигрыша, поэтому у меня всегда есть 2 вкладки: одна для игры, а другая для снятия средств.

Связались с ними, и они закрыли только мою учетную запись


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Адам,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Правильно ли я понимаю, что вы сыграли и проиграли свой выигрыш?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

учетная запись верифицирована, но когда я собирался вывести выигрыш, у меня ничего не вышло. Наверное, 100 раз нажал на снятие средств и вышел из системы, но все равно не пошел. По их словам, у них не было никаких проблем и не видно, что я пробовал ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Адам, за ваш ответ. Правильно ли я понимаю, что вы сыграли и проиграли свой выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Адам,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях