Игрок из Нидерландов крайне недоволен общими впечатлениями от казино. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
The player from Netherlands is highly dissatisfied with the overall casino experience. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Игрок из Нидерландов крайне недоволен общими впечатлениями от казино. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Дорогой сардапур,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете.
Я вижу несколько проблем, но боюсь, что ни одна из них сама по себе не устоит против казино.
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
«Оператор не несет ответственности за время простоя, перебои в работе сервера, его отставание или любые технические или политические нарушения Игровой игры. Возврат может производиться исключительно по усмотрению руководства.
Оператор не несет ответственности за любые убытки или убытки, которые, как считается или предположительно, возникли из-за или в связи с Веб-сайтом или его содержанием; включая, помимо прочего, задержки или перерывы в работе или передаче, потерю или повреждение данных, сбой связи или линий, неправомерное использование сайта или его содержания любым лицом, а также любые ошибки или упущения в содержании.
В случае неисправности системы казино все ставки аннулируются ».
На каком основании вы запрашиваете возврат точной суммы в размере 1500 евро?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear sardapoor,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing.
I see several issues but I’m afraid none of them, on its own, would stand against the casino.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
"The Operator is not liable for any downtime, server disruptions, lagging, or any technical or political disturbance to the Game play. Refunds may be given solely at the discretion of the management.
The Operator shall accept no liability for any damages or losses which are deemed or alleged to have arisen out of or in connection with Website or its content; including without limitation, delays or interruptions in operation or transmission, loss or corruption of data, communication or lines failure, any person's misuse of the site or its content or any errors or omissions in content.
In the event of a Casino system malfunction all wagers are void."
On what grounds do you request the exact amount of €1,500 to be refunded?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
как насчет казино, незаконно работающего и предлагающего голландские выплаты в Нидерландах?
from 21-Pril - азартные игры онлайн в казино за пределами Нидерландов запрещены.
what about the casino operating and offering dutch payoptions illegaly in the netherlands ?
from 21-Pril is online gambling not allowed from casinos outside the netherlands.
К сожалению, мы в Casino.Guru не рассматриваем жалобы, связанные с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы - независимая база данных онлайн-казино, которая выступает посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий обеспечивать соблюдение законности правил.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casinos database which acts as a mediator resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
«Оператор не несет ответственности за время простоя, сбои в работе сервера, задержки или любые технические или политические нарушения игрового процесса. Возврат денежных средств может производиться исключительно по усмотрению руководства.
проблема была вызвана казино. у них есть игровые сессии продолжительностью 60 минут, и мои выигрышные ставки, как правило, были отклонены на 60-й минуте. ??
хорошо, я должен предпринять другие действия, я думаю, спасибо за ваше время
"The Operator is not liable for any downtime, server disruptions, lagging, or any technical or political disturbance to the Game play. Refunds may be given solely at the discretion of the management.
the issue was caused by the casino .they have a play time sessions for 60 minutes and my winning bets miaculasly got rejected on the 60 th minute .??
oke i have to take other actions i guess thanks for your time
Мне очень жаль, что я не смог помочь вам решить эту проблему. Если вы все же хотите продолжить рассмотрение этого дела, я рекомендую обратиться в Налогово-таможенный департамент https://www.schnellwetten.com/en/terms :
Подлинность лицензии казино (выданной для North Point Management Ltd) можно проверить здесь: https://www.emta.ee/eng/business-client/excise-duties-assets-gambling/operators-who-have- игорная-лицензия-эстония :
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить. Заранее большое спасибо и еще раз прошу прощения, что ничем не могу больше помочь.
I’m very sorry I couldn’t help you to resolve this issue. If you still wish to continue with this case, I recommend contacting the Tax and Customs Board https://www.schnellwetten.com/en/terms:
The authenticity of the casino license (issued for the North Point Management Ltd) could be check here: https://www.emta.ee/eng/business-client/excise-duties-assets-gambling/operators-who-have-gambling-licence-estonia:
Please let me know how you'd like to proceed. Thank you very much in advance and once again, I'm sorry I couldn't be of more help.
Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам лучше разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you better in resolving this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.