Игрок из Германии обвиняется в нарушении правил бонуса для ставок на спорт. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Добрый день! Сделал депозит на select.bet, чтобы получить бонус. Ознакомьтесь с условиями продаж и начните делать ставки на спорт. Также знал, что я могу снять только максимальную сумму. Минимальные квоты соблюдены, и пока все сделано правильно. Все, что мне почти удалось сделать, это на 3 евро больше, чем реализовать. Поэтому я уменьшил свою ставку, чтобы реализовать только это. После того, как я запросил выплату и у меня были открытые ставки, пришло сообщение о том, что я манипулировал своими ставками. Якобы было добавление, что мне нельзя уменьшать свою ставку на 75% при реализации бонуса? !!! Это дополнение доступно только на английском языке, которого я не знаю. Ставки аннулированы и прибыль пропала. Мне срочно нужна помощь
Уважаемый jablonski1911,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Определенно хочу продолжить. Select.bet - это онлайн-казино. Пожалуйста, помогите мне
Большое спасибо за ваше письмо.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.
Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.