ГлавнаяЖалобыSELECT.bet Casino - Самоисключение игрока не удалось.

SELECT.bet Casino - Самоисключение игрока не удалось.

Автоматический перевод:

Количество: 10,000 EUR

SELECT.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 13.11.2021 | Дело закрыто : 25.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Самоисключение игрока не удалось в сестринских казино. Жалоба была отклонена, поскольку самоисключение в дочернем казино не повлияло на счет игрока в казино SELECT.bet.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Дэвид,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение этого дела.

Почему вас заблокировали в первом казино? Вы запрашивали самоисключение? Компания-казино каким-либо образом упоминала, что вас заблокируют во всех дочерних казино? Получили ли вы возмещение? Вы использовали одни и те же регистрационные данные во всех этих казино?

Обратите внимание, что если вы использовали другие, у казино не было возможности узнать, что это вы, пока вы не попытались там подтвердить себя.

С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам с вашей проблемой.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Дэвид,

Если не было упомянуто, что вы будете заблокированы от всех их дочерних казино, я не думаю, что есть какой-либо способ вернуть все ваши потери. Даже если они принадлежат одной компании, каждым казино может управлять другой человек, и вам придется самоисключаться из каждого из них.

Совершенно иная ситуация была бы, если бы у казино была другая лицензия, согласно которой они запретили бы вам входить во все казино с той же лицензией.

К сожалению, в этом случае единственным выходом будет попытаться связаться с лицензирующими органами казино.

Есть ли другой способ помочь вам?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Да, возможно, на сайте tipbet.de. Там я мог играть и терять деньги, несмотря на блокировку / регистрацию Oasis.


Или, может быть, в Novibet + Fezbet с этими провайдерами я проиграл около 9000 евро за последние несколько месяцев. У меня также есть справка от психолога о том, что я не могу заниматься бизнесом.


Во время пандемии у меня случился рецидив. До пандемии у меня не было долгов, сейчас около 40 тысяч евро. Все возникло за последние несколько месяцев, я страдала депрессией и расстройством личности еще до того, как пристрастилась к азартным играм. Я также обратился за помощью к правительству Германии и своему домашнему банку, прежде чем это могло произойти. Никакой помощи! Я также подумываю о судебном иске против моего банка. А что касается выздоровления, то в ближайшее время поеду в поликлинику на 3-6 месяцев.


Теплые приветствия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Дэвид,

Мне жаль слышать, что у вас проблемы с таким количеством казино. К сожалению, исходя из нашей политики, я хотел бы попросить вас подать новую жалобу для каждого казино, поскольку мы рассматриваем 1 жалобу = 1 казино, поскольку каждый случай индивидуален и отличается.

Поскольку в этом одном случае мы не можем сделать больше, чтобы рекомендовать связаться с лицензирующим органом, мы будем рассматривать его как закрытый - отклоненный на основании того факта, что самоисключение рассматривается не для всех дочерних казино.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях