ГлавнаяЖалобыSG Casino - Вывод средств игрока задерживается.

SG Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: A$1 800

SG Casino
Отправлено: 26.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

2d 15h 40m 59s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Австралии ожидает вывода с 15 января 2024 года, несмотря на то, что казино заявляет о трехдневном сроке обработки. В аккаунте игрока указано, что вывод все еще находится на рассмотрении, и хотя он пытался загрузить свой идентификатор, ему сообщают, что верификация не требуется.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я сделал вывод средств 15.1.24, но до сих пор не получил их, хотя на сайте черным по белому написано, что через 3 дня... все еще написано, что на рассмотрении, попытался загрузить свой Id, но мне сказали, что это не обязательно... когда я нажимаю «option», он говорит, что верификация не нужна, идите и играйте в игры.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Sal90,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с SG Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.


  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я внес свои собственные деньги, купил бонус, когда вносил депозит, и вчера я был в чате, но мне сказали то же самое, что и всегда.


Ов также сохранил все мои расшифровки чатов с ними.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, просто обновление все еще жду... чат поддержки все еще повторяется... электронные письма все еще не отвечают, и сегодня прошло 14 дней с момента первого вывода... 3 вывода ожидаются

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пожалуйста, Casino Guru, помогите мне, пожалуйста... Сегодня прошло 15 дней... одни и те же повторяющиеся ответы в чате и, конечно же, никакого ответа на электронные письма... ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Все еще жду ✋️ ни цента с сайта.... не получаю никакой помощи от кого-либо... думаю сдаться, потому что я очень сомневаюсь, что получу свой выигрыш в любом случае.... сделал все правильно, но все равно не могу его получить.... ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ SG CASINO, ОНИ МОШЕННИКИ... Я буду придерживаться тех, которые, как я знаю, настоящие... и которые не собираются меня обманывать 😭😭😭❤️ такой злой, обиженный и расстроенный...

Я думал, что этот гуру казино поможет... но, очевидно, нет...


17 дней я ждал свои 1800 долларов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо Sal90 за предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Так мне придется ждать еще неделю, чтобы получить помощь? Сегодня 20-й день и никаких изменений

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Sal90,


Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в решении этого дела. Теперь я хотела бы пригласить представителя SG Casino присоединиться к этой беседе.


Уважаемое казино SG,


Не могли бы вы дать разъяснения по этому делу?


Заранее спасибо,


Мирка


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пожалуйста, SG CASINO... Прошел уже 21 день... 3 недели... Когда я получу свои выводы, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста 🙏???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пожалуйста, помогите мне вывести средства... снова спросил в чате, что-то не так, прошло уже 22 дня.

Сообщает мне, что все в порядке и соответствует их политике... но реальных ответов все еще нет, просто они работают над этим так быстро, как могут 😭

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Пожалуйста, помогите мне. Прошло 23 дня, и все еще ничего. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Спасибо, что обратились к нам!


Мы изучаем этот вопрос и предоставим обновленную информацию как можно скорее.


С наилучшими пожеланиями,

Команда SGCasino

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Последний вывод $500 все еще находится на рассмотрении, надеемся, что он скоро будет завершен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Все еще жду последнего вывода

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино SG,


Можете ли вы назвать временные рамки, в течение которых игрок может ожидать последний вывод средств?

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях