Игрок из Швейцарии запросил вывод средств 10 ноября и, несмотря на предоставление всех необходимых документов к 12 ноября, деньги так и не получили. Казино настойчиво советовало проявить терпение и пометило запрос на вывод средств как «ожидающий». Это была ее первая попытка вывода средств, и она выиграла, не используя никаких бонусов. Несмотря на ее неоднократные запросы, ответы казино остались бесполезными. После нашего вмешательства и запроса разъяснений от казино, игрок сообщил, что ее вывод наконец обработан, и она получила свой выигрыш. Проблема была успешно решена.
Автоматический перевод:
Всегда одно и то же.
Новый день, те же оправдания. Вот только сейчас они говорят, что мое заявление находится на завершающей стадии, но никто не может сказать мне, сколько времени это займет.
После 20! Несколько дней назад я получил сообщение о том, что мои документы приняты и мой аккаунт активирован для транзакций.
