Игрок из Ирландии испытывает трудности с доступом к своему аккаунту из-за якобы самоисключения. Жалоба игрока успешно разрешена.
Проблема с моей учетной записью говорит о самоисключении, я не добавлял эту функцию, у меня не было ничего, кроме проблем, так как я был с этим поставщиком слотов, теперь я заблокирован из своей учетной записи, моя учетная запись полностью проверена, у меня есть все электронные письма и скриншоты, чтобы продолжить этот вопрос, если это необходимо, я просто хочу, чтобы мне заплатили мой реальный остаток денежных средств на моей учетной записи, которая принадлежит мне, чтобы я мог закрыть эту учетную запись, потому что это очень расстраивает
Уважаемый Davejlyon84,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы когда-нибудь просили закрыть вашу учетную запись или предлагали проблему с азартными играми при общении с казино? Не могли бы вы сообщить, если вы самоисключились из любого другого казино в прошлом?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
С момента получения моего электронного письма дело было решено, и моя учетная запись была закрыта с игровыми автоматами Simba Jumpman Gaming.
Большое спасибо, Davejlyon84, за обновление. Я правильно понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или мы можем вам чем-то помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Спасибо за вашу помощь, я решил проблему с игрой Jumpman и мне удалось закрыть свою учетную запись, это был самый разочаровывающий опыт с игровым провайдером, который у меня когда-либо был !!! Еще раз спасибо, и я оставлю вам отличный отзыв, с уважением, Дэвид
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Davejlyon84, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру