SkyCity Casino - Во время игры у игрока возникли технические сбои.

Мне дали 10fs, и я пошел использовать их, я выбрал назначенную игру, и во время экрана загрузки между всплывающим окном продолжения и загрузкой игры экран выскочил и сказал, что поздравляю, вы выиграли 79 центов. Я ничего не подумал и понес перейдем к игре, когда 10 игр закончились «79 центов». После обсуждений с Sky City и нескольких бесполезных электронных писем, в которых цитируется ГСЧ и соответствие сторонним требованиям через MGA, они закончили его, сказав предоставить скриншоты, иначе этого не произошло. Я понимаю, что вы продвигаете этот сайт, но дайте знать, что там происходит. Я бы посоветовал вам, по крайней мере, понизить их рейтинг, или вы могли бы выступить посредником в соглашении.

Дорогой Воллигог,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

Не могли бы вы посоветовать, почему оспариваемая сумма жалобы составляет 79 долларов?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С уважением,

Петронела

Проблема в 79 центов, я действительно просто сообщаю об аномальности в работе ГСЧ. То, что я увидел, было в точности таким, как описано. У меня нет скриншотов, но я отправлю свою историю и их ответы по электронной почте.

Спасибо, Wollygog, за ваш ответ. Я исправил спорную сумму и терпеливо буду ждать любых подтверждающих доказательств.

Дорогой Воллигог,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.