Игрок из Южной Африки внес депозит в казино, но сумма не была зачислена на его счет в казино. Игрок подтвердил, что проблема решена.
The player from South Africa deposited in the casino but the amount wasn't credited to his casino account. The player confirmed the issue was resolved.
Игрок из Южной Африки внес депозит в казино, но сумма не была зачислена на его счет в казино. Игрок подтвердил, что проблема решена.
Привет ,
Я снова попробовал это казино, у нас была история, и моя последняя жалоба была отклонена. Теперь я вношу 800 рандов .. все скриншоты в доказательство .. деньги ушли с моего счета .. так называемого нет там .
не услужливо не желаю… теперь надо ждать. Спросил их, как долго… ????? Мне нужно связаться со своим банком… такая же проблема была, когда я выиграл 100 000 рандов и не мог снять… теперь снова та же проблема. Но с новой кредитной картой проблем нет.
Hi ,
I tried this casino again, we had a history and my last complaint was rejected . Now I deposit 800 Rand .. all screenshots to proof .. money went from my account.. so called not on there’s .
not helpfully not willing … now I need to wait . Asked them how long … ????? I need to contact my bank … this same issue was when I won 100.000 Rand and I couldn’t withdraw… now again same problem . But with new credit card so no issues .
Уважаемый Beast777,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Beast777 ,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that might take up to one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied. I would also strongly recommend against depositing any more funds until the issue is resolved.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Хорошо, спасибо, что вернулся! Заявления не будут лгать! Я не понимаю, никто из Sky Crown не дает ответа! Итак, я потерял 800 рандов.
но все же 8.1 как хорошее казино.
просто похоть снова! Вы никогда не выиграете и не получите деньги от казино.
стыд
Ok thanks for coming back ! Statements won’t lie ! I’m don’t understand nobody from sky crown is giving a answer ! So i lost 800 Rand ..
but still a 8.1 as a good casino .
just lust again ! You will never win or get payed by casino .
shame
Итак, я думаю, я потерял свои деньги … в прошлый раз вы сказали мне, ребята, что я был не прав. Но да, опять не хватает 800 рандов. Клиент должен был с этим справиться. Они буквально не дают исчерпывающих ответов.
деньги ушли! И никогда больше не играй там
So I guess i lost my money … the previous time you told me guys I wasn’t right . But yeah again 800 Rand missing . The customer had to deal with it . They literally don’t give prober answers.
money gone ! And never play there again
Простая мысль .. почему это казино так много ⭐️? Я могу вас обезопасить, если вы потратили деньги, вы никогда не получите ни выигрыша, ни депозита.
да я попробовал еще раз
Just a simple thought .. why this casino so much ⭐️? I can you secure , if you spent the money you will never get either winnings or deposit.
yes I tried it again
Извините, они только что забрали мои деньги, никакого ответа .. нет ничего .. Худшее, что они заблокировали меня в чате за 800 рандов .. около 40 евро … так что если у вас была история…. Даже не извините (отправил им все документы… почему это казино до сих пор по шкале 8.1? Казино не отвечает
Sorry they just took my money , no answer .. no nothing .. Abd the worst thing they blocked me from live chat 800 Rand .. about €40 … so if you had a history…. Not even a sorry ( sent them all paperwork … why is this casino stil on 8.1 scale ? The casino won’t reply
Читая ваши обновления с форума, правильно ли я понимаю, что деньги были успешно зачислены на ваш счет в казино? Можем ли мы считать вопрос решенным?
Reading your updates from the forum, do I understand correctly the money was successfully deposited in your casino account? May we consider the issue resolved?
Да, после многих электронных писем, наконец... также закрыли учетную запись после многих проблем. Даже не извиняюсь с той стороны… так что удачи с казино.
С уважением
Yes , after many emails finally .. also closed the account after to many issues . Not even a prober sorry from there side … so good luck with the casino .
kind regards
Проигранные 800 рандов я играл да… не собираюсь больше ждать… был мой опыт с этим казино.
так что пора закрыть его … .. отправил им сообщение, но не получил ответа. Но даже когда я получил 800 рандов ... даже не сожалею или ... нет, после моего опыта в 80 000 рандов ... есть больше казино ... хороших выходных
The lost 800 Rand I played yes … not going to wait more … had my experience with this casino.
so time to close it ….. sent them a message but didn’t got a message back . But even when I received the 800 Rand .. not even a sorry or … no after my 80.000 Rand experience… there are more casinos … have a good weekend
Ты тоже. Я отмечу жалобу как решенную, так как депозит был зачислен на ваш баланс в казино.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
You too. I'll mark the complaint as resolved since the deposit was credited to your casino balance.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into issues with any online casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.