Skycrown Casino - Игрок не получил обещанный бонус.

По месту требования

Мне трудно объяснить очевидное своему менеджеру, это ясно как день. Я не прошу ничего большего и не прошу ничего восстановить, все, о чем я прошу, это то, что продвигает веб-сайт.

Я достиг 8 уровня

Я получил свои 100 бесплатных вращений, которые по своему выбору я отменяю. Я не хочу, чтобы их восстанавливали. Мне все равно.

Но я также имел право на бонус в размере 450 долларов, который так и не был зачислен на мой счет... еще раз хочу повторить, что он не был зачислен. Оно не было отменено. Он не был добавлен, когда я достиг этого уровня….

не загружаю свой бонус за уровень прав в размере 450 долларов. Я не отменил его. Я явно просто не получил его, и он извиняет, что это слишком далеко, он не может этого сделать.

Они говорят, что я получил его, поэтому я отправил все свои скриншоты, и они говорят, что вы получили 100 бесплатных вращений, как будто вы разговариваете с кирпичной стеной. Они даже не знают своей собственной политики. Это 100 бесплатных вращений + 450 долларов, как только вы достигнете 8-го уровня, ради бога, я получил другие уровни таким же образом, посмотрите на мои скриншоты, затем они начинают говорить, или вы получили 21-е время UTC, вам понадобится один или два дня, я с 5 по 26 января даже не получал никаких прикладов

То, что я пытался объяснить, несмотря на то, что у меня никогда даже не было бонуса в размере 450 долларов в любом случае, каким вы хотите его видеть, поэтому доказать мне, что я получил бонус в размере 450 долларов, они не могут.

снова я получил 100 бесплатных вращений, я отменяю их, потому что я просто не хочу их, но денег за 450 долларов нет, я бы не отменил их, и если бы я отменил их, он бы отменил их, их нет на моем счету

могу видеть

Дорогой Йоши2323,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Skycrown.

Пожалуйста, поймите, что мы не можем заставить казино предоставлять вам бонусы. Важно отметить, что казино не обязаны предлагать какие-либо преимущества своим игрокам и могут исключать отдельных лиц из своих рекламных предложений без предварительного уведомления. Мы не вмешиваемся в эти дела и позволяем казино самостоятельно принимать решения относительно того, кто получает вознаграждение за лояльность, а кто нет, особенно если бонус должен был быть начислен почти год назад.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я упустил какую-либо информацию, в противном случае я закрою жалобу как необоснованную.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Я предоставил скриншоты того дня, когда он был предоставлен, там были только 100 бесплатных вращений LV8, как правило, когда там было указано 2 бонуса по отдельности ... Я вижу на своей странице только бесплатные вращения, а не деньги ... Я отправил скриншоты этого! Я делаю это снова

они также отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что я получил свой бонус 21 января, поэтому, если это так, то я спрашиваю, почему и как тогда я получил свою первую часть бонуса в виде 100 бесплатных вращений 26-го числа, когда достиг этого отпуска, и как получил ли я часть бонуса в размере 450 долларов до этого времени?

если я получу свои 100 бесплатных вращений 26-го числа, это будет означать 1 половину бонуса уровня… Я достиг этого уровня 26 января… так как же я мог получить этот бонус до того, как достигну этого уровня?

они выдали бонус сегодня, пожалуйста, закройте полную информацию, но обратите внимание, почему мне пришлось пойти на Тора, это неправильно ,,, там на странице истории написано, что я его не получил, а там написано, что я получил ....

Я правильно понимаю, что казино решило начислить вам бонус? Можем ли мы считать вопрос решенным?

Я буду ждать вашего ответа.

Да решено..

Решено.. Я был прав!!!! Но несправедливо то, как они относились к вам, когда у вас явно есть доказательства с вашей собственной страницы.

Дорогой Йоши2323,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру