Skycrown Casino - Вывод средств игрока продолжает отменяться.

Я пытался получить свой выигрыш, но получал сообщение, что оплата с помощью кредитной карты в настоящее время недоступна, но можно внести депозит с помощью кредитной карты.

Дорогой Джейсонвудивудворд,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Судя по предоставленным вами скриншотам, ваш вывод средств был отменен из-за невыполнения некоторых условий.

Не могли бы вы сообщить, поставили ли вы внесенные на депозит деньги достаточное количество раз, чтобы иметь право на их вывод?

Вы играли с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы проверку KYC?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Я сделал все, что просили, просто мне продолжают говорить об этом через приложение, которого у меня нет, продолжайте спрашивать их, что мне нужно сделать для проверки, продолжайте получать тот же ответ

3й день все тот же результат

Пробовали ли вы использовать другой способ оплаты, предложенный в электронном письме от казино? Имейте в виду, что если вы хотите использовать способ оплаты, который вы раньше не использовали для внесения депозита, может потребоваться внести проверочный депозит, поставить сумму и только затем запросить вывод средств.