Игрок из Молдовы ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Slot Wolf Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 900 USD
Slot Wolf Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет! Я член казино slotwolf,полностью верифицирован и вип статус..Выиграл 900$ и поставил их на вывод,а потом началась вся суета..Я предоставил все документы которые меня просили,даже меня верифицировали,они попросите меня загрузить мое удостоверение личности и селфи, документы из моего бизнеса, выписку из банка из бизнеса, выписку из банка с моего личного счета, выписку из Skrill за последние 6 месяцев, и я это сделал. После этого они попросили меня предоставить скриншоты снятия средств из других казино. , и я сделал ... все еще недостаточно, после этого они попросили меня сделать скриншот вывода средств во всех казино за последние 6 месяцев, и я сделал ... Теперь они продолжают отменять мой вывод средств, и нет ответов на мое электронное письмо ...
Гуру казино!, пожалуйста, помогите с этой проблемой, причина становится смешной.. У меня есть все скриншоты и стенограммы чата, и я устал, я провел 2 дня, просто звоня в банки, ища документы и находя все транзакции, которые они просили меня..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, tieguan!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Тегуан,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
