Игрок из Австрии столкнулся с проблемой с ваучером Flexepin, когда депозит не был зачислен на его счет, несмотря на то, что казино утверждало, что ваучер уже был использован. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, запросив подробную историю депозитов и общения с казино, но игрок не ответил на эти запросы. В результате жалоба была закрыта.
Депозит с ваучером Flexepin не зачислен на мой счет. По данным казино, ваучер уже использован.
Дорогой Карлосxxxx1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Slotbox Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Дорогой Карлосxxxx1,
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
