ГлавнаяЖалобыSlotilda World Casino - Выигрыш игрока был ограничен.

Slotilda World Casino - Выигрыш игрока был ограничен.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 EUR

Slotilda World Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 28.05.2023 | Разрешено : 01.06.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Выигрыш игрока был ограничен, поскольку он требовал бесплатных вращений. Жалоба была закрыта, так как игрок решил вопрос с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый вечер,


На самом деле мне очень нравится играть в Slotilda World, и до сих пор у меня всегда был положительный опыт. Но теперь у меня огромная проблема, и я не понимаю, почему Slotilda World так себя ведет.


Я внес сумму в пятницу и нажал на бонус 100 бесплатных вращений в пятницу бесплатных вращений. Тогда я не хотел этого в конце концов и щелкнул его снова. Как-то не получилось, ну да ладно. Я подумал, тогда я просто не использую фриспины и все в порядке. Вот я наконец-то выиграл (5300 евро) и захотел вывести 5000 евро. Теперь мне сказали, что возможно только 500 евро, потому что это максимальный выигрыш от бесплатных вращений. За исключением того, что я не использовал ни одного бесплатного вращения!!! На мои вопросы никто не отвечает, в чате только стандартные ответы и мой VIP статус тоже ни к чему. Я достоверно не использовал бесплатные вращения. Почему Slotilda World все еще отменяет мой выигрыш? Я очень благодарен за любую помощь. Конечно, должно быть возможно принять меня как игрока, который действительно оставил там столько денег, тем более что я не использовал эти бесплатные вращения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте Testi99,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slotilda World. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Можно ссылку на использованный бонус (или его скриншот)? Сколько вы внесли, чтобы получить спины? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ник,


Спасибо за ваше сообщение и за открытие дела.


Еще раз поясню: я получил фриспины, но НЕ использовал их. Я играл полностью без бонуса!!! Моя учетная запись была полностью подтверждена в течение нескольких месяцев, и я внес 350 евро. Последний контакт был вчера, и речь шла об отмене моего приза. Как я уже сказал, у меня его нет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ник,


Спасибо за ваше сообщение и за открытие дела.


Еще раз поясню: я получил фриспины, но НЕ использовал их. Я играл полностью без бонуса!!! Моя учетная запись была полностью подтверждена в течение нескольких месяцев, и я внес 350 евро. Последний контакт был вчера, и речь шла об отмене моего приза. Как я уже сказал, я не использовал ни одного бесплатного вращения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вы можете закрыть дело, я только что получил ответ, что мой выигрыш будет выплачен.


Я действительно могу рекомендовать Slotilda World, они меня полностью устроили.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Testi99,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях