Slotjoint Casino - Сайт казино не загружается должным образом. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино нам не ответило.

Привет, я не могу оставаться в системе. Через пару секунд я вернусь в вестибюль, где мне придется снова войти в систему. очевидно, он был передан их технической команде, но я не могу получить никаких ответов. Техническая команда бесполезна, и прошло уже около недели. Не могли бы вы мне помочь?

Дорогая Мисси,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не знаю, чем мы можем помочь, если технический отдел казино не смог решить проблему.

Мое единственное предположение состоит в том, что эта проблема может быть вызвана игрой на одном устройстве, неправильным выходом из системы и запуском другого сеанса на другом устройстве. Не могли бы вы посоветовать, если вы испытываете трудности с доступом к своей учетной записи или кажется, что весь веб-сайт находится в автономном режиме?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Доступ к моей учетной записи. Я думал, ты можешь попросить их поторопиться

Сообщали ли вам, можно ли и когда решить проблему со стороны казино?

Дополнительные комментарии игрока:

"Привет

У меня нет суммы выигрыша, но не имеет значения, какое устройство я использую, я не могу играть ».

Подскажите, пожалуйста, сколько стоит спорная сумма?

Сумма не оспаривается. Моя жалоба была не на это.

Казино просто продолжает говорить, что они работают над этой проблемой, и советует мне использовать другое устройство.

но это тоже не помогает. Казино выводит меня из системы на любом устройстве, которое я использую, в течение нескольких секунд.

Не знаю, чем мы можем помочь, если технический отдел казино не может. Итак, все ваши выигрыши находятся внутри учетной записи, но вы не можете получить доступ к своей учетной записи и играть в какие-либо игры, верно? Сколько у вас активного баланса?

да, правильно - у меня есть активный баланс, но не в этом суть. Если вы не можете помочь, это нормально

Не могли бы вы сообщить, сколько у вас активного баланса, чтобы я мог соответствующим образом установить оспариваемую сумму? Большое тебе спасибо.

моя жалоба не на мой баланс. Речь идет о невозможности играть из-за технической проблемы, исправление которой занимает слишком много времени. Не думаю, что вы прочитали мое первое сообщение или не поняли.

вы все время спрашиваете меня о моей спорной сумме, которая совершенно неуместна, поэтому я думаю, что лучше оставить ее как есть, поскольку вы ее явно не понимаете.

Я внимательно все прочитал и понял, что вы не можете оставаться в системе. Я также попытался объяснить, что если техническая команда самого казино не смогла помочь вам с этой проблемой, я не уверен, как мы могли . Я просто хотел установить оспариваемую сумму для этой жалобы, чтобы мы могли определить, сколько денег хранится в казино, если вы не можете в нее сыграть.

Однако сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет вам помогать и попытаюсь связаться с казино. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Мисси,

Я Ник, и с этого момента я буду помогать тебе в твоем деле. Я хотел бы попросить Slotjoint присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

К сожалению, ответа от казино мы пока не получили. Обратите внимание: если казино не ответит в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что может негативно повлиять на рейтинг казино.

Дорогая Мисси,

К сожалению, как видите, казино вообще не ответило на жалобу. Теперь мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что может негативно повлиять на рейтинг казино. Мне очень жаль, что мы больше не смогли вам помочь, но поскольку казино не отвечает, мы мало что можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru