Игрок из Польши использовал VPN, и его аккаунт был закрыт. Он хотел бы, чтобы казино вернуло его депозиты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Slotozen Casino - Игрок просит вернуть залог.
Автоматический перевод:
Количество: 240 zł
Slotozen Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино закрыло мою учетную запись (я не знал, что мой ноутбук использует VPN), что хорошо, но они не вернули внесенные деньги.
Все документы отправлены (запрошены), но обратной связи с их стороны нет, а в чате "не могут" предоставить никакой информации!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Рафал.
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что казино сообщило вам, что ваши депозиты будут возвращены? Является ли 240 злотых суммой депозитов, которые должны быть возвращены?
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
