Обзор Slotozen Casino

У игрока из Германии был уменьшен выигрыш от бонуса за матч из-за максимального ограничения на вывод средств. Поскольку казино ограничило выигрыш игрока в соответствии со своими Условиями, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Канады оспаривал конфискацию своих депозитных средств в StayCasino после второго депозита в размере 0,04 Ethereum в качестве бонуса. После того, как он почти выполнил требования по отыгрышу, его вывели из системы и сообщили, что его аккаунт был отключен, а его средства конфискованы из-за якобы поддельных документов. Игрок утверждал, что не предоставил никаких подтверждающих документов. Проблема была решена, когда казино извинилось, разблокировало его аккаунт и вернуло его депозит, хотя впоследствии аккаунт был закрыт. Игрок посчитал вопрос закрытым и выразил удовлетворение предоставленными посредническими услугами.

Игрок из Германии выполнил условия по отыгрышу бонуса, но случайно ввел неправильную дату рождения. В результате казино не проинформировало его, сможет ли он вывести свой выигрыш и когда, и ему пришлось ждать несколько дней. В конце концов казино изменило дату рождения и обработало вывод средств. Затем наша команда пометила проблему как решенную.

Игрок из Италии с трудом проходит процесс верификации. Он отправил различные документы, но они не были одобрены, и казино попросило сделать селфи с его удостоверением личности. Его аккаунт был успешно проверен после предоставления необходимого документа.

Игрок из Австралии выиграл призы в бонусных вращениях «Колесо фортуны» в казино Richard. Однако казино опровергло выигрыши и отказалось подтвердить соответствующие скриншоты, предоставленные игроком. Она обратилась за помощью в понимании реакции казино. Игрок предоставил дополнительную информацию и скриншоты в подтверждение своего утверждения, что побудило команду по рассмотрению жалоб пригласить к разговору представителя казино. Казино еще раз тщательно рассмотрело проблему пользователя и в конечном итоге предложило игроку компенсацию. Игрок принял предложение, что привело к успешному разрешению жалобы.

У австралийского игрока возникли проблемы с верификацией аккаунта в казино. Несмотря на многочисленные попытки предоставить надлежащую документацию, идентификатор игрока был отклонен по причине «обрезания». Кроме того, утверждалось, что на устройстве игрока использовалась другая учетная запись, что привело к отказу в выплате выигрыша в 200 долларов. Казино решило проблему и выплатило игроку выигрыш. С тех пор жалоба была помечена как «решенная».

У игрока из Германии проблемы с выводом средств в казино Richard Casino. Несмотря на неоднократное предоставление доказательств оплаты, они были отклонены, а снятие 2185 евро было отменено четыре раза. Позже игрок подтвердил, что получил свой выигрыш, поэтому мы закрыли жалобу.

У игрока из Германии возникла проблема с депозитом в размере 50 евро со счета N26 в онлайн-казино. Депозит был отклонен казино без каких-либо объяснений, и средства не были зачислены на его игровой счет. Игроку пришлось связаться со своим платежным провайдером, чтобы вернуть деньги. Игрок сообщил нам о проблеме, и мы предложили ему дождаться расследования платежной системы. Позже игрок сообщил нам, что деньги были возвращены на его счет в казино, отметив проблему как решенную.