Slots Garden Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Это казино, безусловно, является абсолютным МОШЕННИКОМ!!!! ПОСЛУШАЙТЕ МЕНЯ, ЛЮДИ... ПРОСТО НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! у них так много правил, политик и процедур, что Я ОБЕЩАЮ ВАМ, что в конечном итоге вы где-то каким-то образом нарушите их... Но вы не узнаете об этом, пока не попытаетесь выкупить свой выигрыш! Это конкретное казино на самом деле подведет вас и ПОЗВОЛИТ ВАМ выкупить более одного бонуса или бесплатной фишки подряд. У меня никогда не было онлайн-казино (не этичное и профессиональное, которое практикует честные деловые практики и процедуры по отношению к своим клиентам!), позволяющее вам требовать более одного купона подряд без внесения депозита между ними! ЭТО ДЕЛАЕТ! ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Первоначально я зарегистрировался еще в начале февраля этого года и даже не помнил и не знал, что принял какие-либо бесплатные фишки/бонусы в качестве приветствия от этого конкретного казино. Итак, когда я снова вошел в систему этим утром, я просмотрел тридцать с чем-то сообщений, которые я накопил за все это время, и в этих сообщениях у меня было не одно, не два, а три разных предложения «бесплатных вращений». Я выбрал один из них, и он успешно наградил меня 30 бесплатными вращениями и автоматически перенаправил меня в эту игру, чтобы начать использовать бесплатные вращения. В конце концов, я сбросил сумму до 1 доллара и сдачи, сменил слот, в который играл... И снова начал выигрывать. Я знаю, что обычно, когда вы запрашиваете бесплатные вращения в онлайн-казино, обычно существует ограничение на сумму, которую вы можете обналичить. Обычно это максимум 100 долларов. Я уже успешно выполнил необходимое прохождение и знал это, потому что дополнительные деньги, которые я выиграл, были автоматически вычтены, и у меня остался 101 доллар. Когда вы пытаетесь выкупить эти деньги, вы внезапно начинаете получать уведомления о том, что от вас ожидается для выкупа. Просьба подтвердить личность вполне ожидаема и совершенно нормальна. Однако в одном из сообщений предупреждалось, что теперь я должен внести обязательный депозит в размере минимум 10 долларов, но они вернут 10 долларов вместе с моим выигрышем, «чтобы не волноваться»... Но потом я подумал, что странным является что-то еще. Это казино предлагает кредитную/дебетовую карту в качестве приемлемого способа оплаты на своем веб-сайте, однако, когда вы вносите необходимый депозит в размере 10 долларов США для погашения, он ДОЛЖЕН БЫТЬ В КРИПТОВАЛЮТЕ! что?! Нигде на этом сайте никто из клиентов не предупреждается о том, что это потребуется для выкупа любого выигрыша! Нет где! Я проверил! Не все играют с криптовалютой, и, кстати... Даже покупка криптовалюты требует дополнительных денег, а затем, как правило, еще больше денег, чтобы отправить эти «10 долларов»! Я подумал, что мне тоже нужно очень быстро добавить: минимальная сумма депозита в онлайн-казино составляет 30 долларов... Так как же можно внести всего 10 долларов, чтобы выкупить свой выигрыш... С помощью криптовалюты?! В любом случае.. Это уже очень долго, но я решил обратиться в службу поддержки, которая работает круглосуточно и без выходных.... Единственное положительное, что я могу сказать о казино на данный момент! Несмотря на то, что он доступен и всегда доступен, это не означает, что они будут относиться к вам с профессионализмом или действительно помогать вам каким-либо реальным образом, так насколько это вообще может быть положительным? В итоге представитель сообщил мне: «Ой, извините, вы не можете обменять свои 101 доллар, потому что, очевидно, я «нарушил их условия», используя более одной бонусной/бесплатной фишки подряд без внесения депозита. -между... ДЕЙСТВИТЕЛЬНО?! 🙄🙄😳😳😳, почему тогда это казино позволяет людям делать это? Я не делал этого намеренно! Я не помню, чтобы даже требовал еще одну бесплатную фишку! Это определенно преднамеренный шаг для этого казино. Они буквально ищут причину, чтобы не платить вам! Поверьте мне, есть так много казино с выигрышами, которые на тысячу процентов лучше, чем любой опыт, который я когда-либо имел с типичным онлайн-казино . Размахивает казино, предлагает приветственный знак бонусов, которые не требуют отыгрыша! Они также предлагают ежедневные бесплатные деньги просто за вход в систему! Также никаких ставок! И некоторые из них предлагают доллар или больше каждый раз, когда вы входите в систему, и вы определенно можете выиграть те же суммы денег в казино с лотереями, что и в других традиционных онлайн-казино, таких как это. Я полностью покончил с любыми традиционными онлайн-казино! Любой бонус или бесплатная фишка, которую вы КОГДА-ЛИБО ПРИНИМАЕТЕ ОТ НИХ, ЯВЛЯЕТСЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ПОДСТАВКОЙ! все дело в том, чтобы вы не смогли снять ни копейки! То, что это казино только что сделало со мной, должно быть совершенно незаконным! Но вы знаете, что?! Они просто прикроются своими заявлениями о соблюдении правил и процедур.... Прекрасно понимая, что очень многие клиенты обязательно совершат неосознанную ошибку, сделав то, что я сделал сегодня! Это так неэтично! Надеюсь, это казино закроют! И я не могу продолжать делать такую чушь другим людям и, по сути, воровать их деньги! Слава богу, я не положил ни копейки. Кстати, я все равно могу перейти прямо к своим сообщениям и выбрать другой купон, чтобы получить больше бесплатных вращений, и угадайте, что ?! Он также погасил этот купон... И мой баланс по-прежнему составляет 101 доллар! Ужасный!

Дорогой Никбрум_25,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие условия и нашел следующее:

4.Игроки не могут использовать несколько бесплатных бонусов подряд. Если вы погасили один бездепозитный бонус, а затем вам предложили еще один, за это время необходимо внести депозит реальными деньгами, чтобы вы имели право снять второй бездепозитный бонус.

Обратите внимание, что подавляющее большинство онлайн-казино запрещают игрокам последовательно активировать несколько бесплатных бонусов. В идеальном мире это должно быть реализовано на уровне программного обеспечения, однако на данный момент, пока казино четко заявляет об этом в своих Условиях и положениях, мы не можем наказывать казино за конфискацию вашего выигрыша, а также не можем принудить казино, чтобы вернуть вам выигрыш. Поэтому мы считаем, что казино отказало вам в выигрыше в соответствии со своими условиями.

Я могу только порекомендовать вам всегда проверять условия бонуса перед активацией любого предложения и иметь в виду, что казино обычно не разрешают использование такого типа бонуса.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь, в противном случае я буду вынужден закрыть эту жалобу.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте, Nicbrum_25!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.