ГлавнаяЖалобыSlots.lv Casino - Игрок заявляет о краже из-за сбоя в игре.

Slots.lv Casino - Игрок заявляет о краже из-за сбоя в игре.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 USD

Slots.lv Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 08.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 18h 53m 40s

Краткое содержание дела

5 часов назад
Перевод

Игрок из США утверждает, что во время вращения в игре Lawless Ladies произошел сбой, который, по ее мнению, привел к краже его потенциального выигрыша. Он приводит доказательства задержки и необычного поведения барабанов, совпадающих с его записью события. Кроме того, он описывает неудовлетворительное взаимодействие со службой поддержки клиентов относительно ситуации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
Перевод

Это касается моих 0,40 доллара, потраченных на Lawless Ladies примерно в 09:49 утра, в четверг, 7 ноября 2024 года.


Изначально я должен был одержать крупную победу. Я увидел, что средний барабан заполнен девушкой-ковбоем, которая умножает все призы в 3 раза.


Почему я так уверен в том, что увидел?


Потому что исчезновение этой катушки заставило меня заснять то, что произошло дальше.


Прежде чем представить свои доказательства, я хотел бы поделиться несколькими видео и фотографиями того, как выглядит игра Lawless Ladies после того, как игрок вращает колесо, и все клетки сетки заполняются, и больше нет пустых мест.


Большую часть времени, что я играл, игра ОЧЕНЬ ЗАДЕРЖИВАЛАСЬ, ТАК ЧТО Я НЕ УДИВЛЕН, ЧТО ПРОИЗОШЕЛ КАКОЙ-ТО НЕПРИЯТНЫЙ СБОЙ.




Обратите внимание, как все ячейки сетки заполняются одновременно.


_________________________________________________________________\


А теперь, пожалуйста, объясните мне это.


Это чушь и явное доказательство воровства.


На первом видео показано, как мне впервые удалось заполучить записывающее устройство, потому что я сразу заметил, что с этим вращением что-то не так.


Средний, третий барабан, был полностью заполнен красной девушкой-ковбоем, при появлении которой все призы умножались в 3 раза.


Когда я заметил, что он исчез, я сразу же схватил записывающее устройство.


Обратите внимание, что как только мне удалось начать съемку, средняя катушка оказалась совершенно пустой.


Так и должно быть.


Его следует заполнить.


По мере развития фильма мы видим, что ПОСЛЕДНИЙ слот, который заполняется при каждом вращении на Lawless Ladies, — это нижний дальний правый угловой слот.


Почему?


Потому что как только задержка проходит, последний символ раскрывается в самом нижнем правом углу слота. Обычно это было бы концом вращения, поскольку все ячейки были бы и должны были быть заполнены во всей сетке.


Продолжительность этого клипа составляет 15 секунд, и в течение всего этого времени средняя/третья катушка остается пустой.


Второй видеоклип длится всего две секунды и полностью отличается от остальных видео, поскольку вы можете услышать мою речь.


Однако важно прибавить эти две секунды к предыдущим 15 секундам, поскольку в течение этих двух секунд средний/третий барабан был все еще пуст, что совершенно не похоже на то, что должно быть.


И последнее, третье и последнее видео, демонстрирующее то, что, очевидно, было переходом от моего крупного выигрыша к проигрышу. После 7-й секунды из 3-го клипа из ниоткуда появляются три символа, заполняющие пустые слоты 3-го/среднего барабана.


Таким образом, с момента начала съемок прошло как минимум 24 секунды, и 3-я/средняя катушка была полностью заполнена из ниоткуда пропадающими символами.


Чтобы усугубить оскорбление, система намеренно сделала вращение, хотя я этого не разрешал, пытаясь избавиться от кражи.


К счастью для меня, мне удалось заполучить записывающее устройство и заснять все происходящее на видео.


Я также прикрепил часть моей переписки со службой поддержки, в которой агент был крайне агрессивен и не раскрывал никакой информации о рассматриваемом спине, за исключением того, что он был проигрышным.


Я согласен.


Это был проигрышный вариант.


Но как оно стало таковым, работая таким образом, что вероятность повторения этого события зависит от того, когда казино захочет ограбить и лишить человека крупного выигрыша.


Я верю, что мне предстояла большая победа.


Что приводит меня к моей последней привязанности.



Это из архива форума игроков Slots.lv.


он отображает сумму, которую игрок выиграл, сделав на сайте спин стоимостью 0,40 доллара.


Я считаю, что спорный спин стоил существенной суммы, пока казино не решило, что я не заслуживаю большого выигрыша, и не попыталось скрыть улики.


Я чрезвычайно благодарен, что обратил внимание и запечатлел кражу, когда она пыталась пробраться сквозь мой взгляд.


Я ожидаю получить ответ, который четко согласится со мной, что произошедшее в моей жалобе НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НОРМАЛЬНЫМ явлением, и я не должен ожидать, что подобное когда-либо повторится.


Заранее благодарю Вас за уделенное время и внимание данному вопросу и с нетерпением жду Вашего ответа.


Пожалуйста, Slots.lv


Поступайте правильно и платите, пожалуйста!



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод

Дорогой gartist415,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы отправить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения veronika.l@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать расследование этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

С нетерпением жду вашего ответа. Заранее спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали gartist415 6d 18h 53m 40s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях