Slots of Vegas Casino - Вывод игрока был отложен.

Я запросил вывод средств через свой биткойн-адрес, но так ничего и не получил, прошло уже несколько месяцев. Я писал комментарии до этого, но, полагаю, ваш сайт отключился. Пожалуйста, помогите мне получить мои средства, которые мне по праву причитаются. Я имею дело только с казино, которые выводят средства через биткойн, потому что это ВСЕГДА очень быстро. НИ ОДНОГО ПОТЕНЦИАЛЬНОГО МОШЕННИКА. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ!! Я ДАЖЕ ДАМ ВАМ КОМИССИОННЫЙ ПРОЦЕНТ. ЧЕСТНО

Дорогой korygills69,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при выводе биткоинов, и о задержке в получении ваших средств.

Чтобы помочь нам решить эту проблему и оказать вам более качественную помощь, не могли бы вы предоставить следующую информацию?

• Можете ли вы подтвердить точную дату, когда вы запросили вывод средств, и сумму, которую вы ожидаете получить?
• Получали ли вы какие-либо сообщения от казино относительно статуса вашего вывода средств или каких-либо проблем, с которыми они могли столкнуться?
• Ваши выигрыши были накоплены с активным бонусом или без него? Эта информация поможет нам понять, могут ли быть какие-либо особые условия, влияющие на ваш вывод.
• Пробовали ли вы связаться с казино другими способами или через каналы поддержки, чтобы получить ответ по вашему запросу?

Если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения, скриншоты или документы, связанные с вашим отзывом, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Спасибо за предоставление этих данных – они будут очень полезны, поскольку мы исследуем ситуацию и работаем над поиском решения. Мы ценим ваше сотрудничество.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я пытался получить вывод 6/8/24 с моим проверенным адресом Bitcoin. Я выиграл эти деньги через бонус и выполнил все критерии.

Я даже недавно попробовал снова, но так и не получил ответа. Только подтверждение того, что мой запрос был получен.

Привет, korygills69,

• Не могли бы вы уточнить, какой бонус вы использовали для накопления выигрыша? Это был бонус на депозит или бесплатный бонус?
• Кроме того, делали ли вы какие-либо депозиты в этом казино, используя тот же биткоин-кошелек, на который вы сейчас пытаетесь вывести свой выигрыш?

Спасибо.