ГлавнаяЖалобыSlots Racer Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Slots Racer Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: £696

Slots Racer Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.07.2022 | Дело закрыто : 04.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании изо всех сил пытался вывести свой выигрыш, потому что не смог внести депозит. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Невозможно снять деньги, потому что я не могу внести деньги с моей новой карты, и я также достиг максимальной суммы выигрыша

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый dhind1990,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Выигрыши представляют собой реальный денежный баланс, поэтому это выигрыши от депозитов, которые я сделал на счет в казино, я никогда не мог снять деньги, хотя мне пришлось предоставить три разных удостоверения личности, мне пришлось получить новый банк карта, потому что я думал, что это ошибка, но теперь это новая карта, которую я не могу вывести на этот счет, если я не внес депозит, но поскольку я достиг своего максимального выигрыша, я не могу внести депозит на счет, также есть клиент служба бесполезна

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, dhind1990. Прежде чем мы перейдем к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый dhind1990,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях