ГлавнаяЖалобыSlots Village Casino - Выигрыш игрока был конфискован, а аккаунт заблокирован.

Slots Village Casino - Выигрыш игрока был конфискован, а аккаунт заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: A$2,500

Slots Village Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 07.05.2020 | Разрешено : 28.05.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии закрыл свой счет по неизвестной причине. Его выигрыш в размере 2500 долларов не был выплачен. Он получил свои деньги, поэтому мы закрыли эту жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сделал депозит в размере 80 долларов США, пару месяцев играл в пятых уличных гонках и выиграл более 2500 долларов. Я использовал только свои деньги и играл в кеш-игры. Я отправил все свои документы для идентификации и попросил об отзыве. Они просто отменили мой аккаунт, отказались даже сказать почему или выплатить то, что я выиграл на законных основаниях. Слоты Деревни и 5-ые уличные гонки - это просто Мошенничество, должно быть отключено от интернета.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джастин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь решить эту ситуацию, но прежде чем мы сделаем это, нам хотелось бы узнать, когда именно ваша учетная запись была закрыта. Я правильно понимаю, что это было во время процесса KYC? Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru , если оно есть? Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Знаете ли вы, что в любом другом казино есть такие гонки, как гонки на 5-й улице, так как этот моб забанил меня на всех других сайтах на 5-й улице за то, что мне посчастливилось выиграть. Спасибо, Джастин.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Джастин,


К сожалению, казино может решить закрыть ваш аккаунт. Я понимаю, что это не очень приятно, но по крайней мере они прислали вам ваши законные выигрыши. Вот некоторые другие казино, которые вы можете проверить:


https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED


Будете ли вы так любезны и дайте мне знать, когда сумма в 2424 австралийского доллара поступит на ваш счет, чтобы мы могли продолжить разрешение этого дела соответствующим образом? Большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Слоты Виллидж только что написали, что они заплатят, после того как я пригрозил правительственным действиям, как доказывают электронные письма, и на сегодняшний день мне только вернули мой депозит. Поэтому, возможно, мне все еще нужно подать жалобу в правительственную службу по борьбе с мошенничеством против них. Просто еще одна группа мошенников, которые ненавидят людей, которые выигрывают деньги, потому что они не хотят платить. Как и в предыдущем случае, отправленные ими электронные письма не вызывают сомнений. Спасибо, Джастин. И богатое казино не примет меня из-за того, что казино Slots Village запрещает мне п ...

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я хотел бы дать возможность казино Slots Village прокомментировать этот случай.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

они прокомментировали в своих электронных письмах, во-первых, говоря, что я нарушил правило 2.5.6, пытаясь оттолкнуть меня, и, столкнувшись с возможным столкновением с Управлением по борьбе с мошенничеством в странах, они сказали, что я получу свой выигрыш, поскольку у них нет абсолютно никаких достоверных доказательств. чтобы поддержать их ложь. На данный момент из их котировки осталось всего 24 часа: «Средства будут отправлены по безналичному расчету на номер счета: 947998782 и должны быть доставлены вам в течение 7 рабочих дней». Удалить цитату Я бы ничего не сообщил, если бы поверил, что могу доверять их слову, но обвиняя меня в нечестности, когда они знают, что я не был, не оставляет им никакого доверия, спасибо, Джастин.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

2417 долларов было выплачено из непогашенной суммы в 2437 долларов, которую я выиграл, играя на 5-й уличной гонке на законных основаниях, плюс мой депозит в размере 80 долларов. Я предполагаю, что с меня взяли 20 долларов за перевод. Так что, если кому-то повезет играть в гонках на 5-й улице, то, похоже, вы будете бороться за то, чтобы забрать свой выигрыш в Host Casino, и тогда вас, как и меня, забанят, потому что вам повезло выиграть немного денег. Обидно, поскольку гонки на 5-й улице были очень приятными, и у меня было несколько хороших выигрышных спинов в играх без выигрыша гоночного приза, и я не могу найти подобный формат в любом другом казино. Кроме того, никогда не используйте что-либо для бонусов или бесплатных спинов, вот как они пытались меня дискредитировать, но я никогда не использовал их или никогда их не использовал, потому что меня раньше укусили на других сайтах за их использование. Спасибо, Кристина, останься здоровым, Джастин.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,


Спасибо, что связались с нами!


Единственный депозит, внесенный на счет, был 5 января, а выигрыши, которые впоследствии были сделаны, были получены почти в 100 гоночных выигрышах. Гонки - это короткие турниры на основе ставок, в которых присуждаются такие призы, как бесплатные бонусы, бесплатные вращения и денежные вознаграждения. В этом случае играли только те гонки, которые были удостоены денежных призов. Учитывая большое количество побед, средства были приостановлены в ожидании расследования.


Мы рады сообщить вам, что расследование было успешно завершено и что победы были признаны законными. В результате запрос на снятие средств был полностью одобрен на общую сумму 2437 австралийских долларов.


Если вам требуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы доступны 24/7.


С уважением,

Слоты Деревня

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте все,


Я хотел бы поблагодарить Slots Village Casino за ответ.


Джастин, будь так добр и дай мне знать, сможем ли мы закрыть жалобу сейчас?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы решили закрыть эту жалобу как разрешенную, несмотря на то, что он не ответил на мой последний вопрос, потому что игрок подтвердил в своем последнем сообщении, что он получил деньги.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях