Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как деньги игрока были зачислены.
Автоматический перевод:
Slotsflix Casino - Депозит игрока не поступил.
Автоматический перевод:
Количество: 1 500 EUR
Slotsflix Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.6
У Slotsflix Casino действует индекс безопасности 7,6: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я внес 2x400 евро и сегодня 1x500 евро! Мой счет был дебетован, и мой банк сказал, что я подтвердил суммы, но казино подтвердило, что они приостановлены, мой банковский счет был дебетован, но так и не зачислен!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый triller02,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
поставщик платежных услуг/мой банк уже расследовал дело и считает, что транзакции были проведены. Я не получаю ответа от казино на свои запросы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Банк отправляет мне более точные данные о произведенном платеже по электронной почте, чтобы его можно было переслать получателю/казино. Я не получил никаких ответов на мои запросы по электронной почте от казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Кажется, теперь есть какие-то возвратные платежи. Пожалуйста, подождите еще 2 дня. Спасибо
Автоматический перевод:
