ГлавнаяЖалобыSlotsPalace Casino - Вывод средств игроков задерживается.

SlotsPalace Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 905 EUR

SlotsPalace Casino
Отправлено: 28.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 23h 34m 33s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Португалии имеет два ожидающих вывода на 405€ и 500€, запрошенных 21 и 22 января 2025 года соответственно. Заявленное казино время обработки от 1 до 3 рабочих дней истекло, и игроку еще предстоит получить какие-либо средства или подтверждение того, когда будут обработаны выводы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У меня есть 2 ожидающих вывода, один на 405€, запрошенный 21 января 2025 года, и другой на 500€, запрошенный 22 января 2025 года. Согласно информации казино о выводах банковским переводом, время обработки составляет от 1 до 3 рабочих дней. Однако этот срок уже прошел, и я ничего не получил. Они также не могут подтвердить, когда я получу вывод. Они просто просят меня ждать (неопределенно долго).

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой joaoremigio26,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день,


Пока что я не получил свой вывод, но я буду ждать, пока не пройдут 14 дней с момента первоначального запроса. Если я не получу свой вывод в течение 14 дней, я дам вам знать. Спасибо

Автоматический перевод:

Мы дали joaoremigio26 5d 23h 34m 33s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях