Игрок из Финляндии не доволен услугами казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Они продолжают спамить мне сообщениями на мой телефон. Я не могу заблокировать их, и когда я иду в чат и говорю им выключить их, они просто говорят, что мне нужно написать им по электронной почте о проблемах. После отправки по электронной почте они никогда не отвечают. Это не единственная проблема с этим казино. Я также потерял деньги из-за быстрого вращения, и это невозможно. Если вы попытаетесь быстро раскрутить его, он съест ваши деньги и будет вращаться только один раз. Я сказал им закрыть мой аккаунт, но они этого не делают.
Дорогая Эса,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что вы всегда можете заблокировать номер телефона в настройках телефона. Кроме того, я не совсем уверен, что вы подразумеваете под «быстрым вращением». Не могли бы вы уточнить?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина