ГлавнаяЖалобыSlottica Casino - Бонус игрока не был зачислен.

Slottica Casino - Бонус игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 40 EUR

Slottica Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 28.11.2022 | Дело закрыто : 30.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Бонус игрока не был правильно зачислен на его счет в казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал депозит в размере 50 евро в казино. Я выбрал бонус в 40 бесплатных вращений по одному евро каждое. Этот бонус не был зачислен на . Мне дали бонус только за 40 игр по 20 центов каждая.


Теперь я хотел бы больше бесплатных вращений за 32 евро, как было обещано и рекламировалось при внесении депозита. Я чувствую себя обманутым. Уже неделю не приходит решение от службы поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Томас3588,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slottica. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы подсказать, где вы нашли описанный вами бонус? Я не нашел на сайте казино такого бонуса, который предлагал бы столько фриспинов. Вы разыгрывали бесплатные спины и свой депозитный баланс? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
  1. Бонус был предложен при депозите. Это был 4-й депозит за день свыше 50 евро. Я уже несколько раз туда вносил депозит и бонус активировался при депозите от 50 евро. После долгих метаний взад-вперед казино дало мне только 40 бесплатных вращений для другой игры и только по 20 центов за вращение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Томас3588,

Насколько я знаю, нет такого бонуса, где бы вы получили 40 вращений за 1 евро - вы просто получаете 40 фриспинов, которые по вашим словам были вам зачислены.

Мы можем вам чем-то еще помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, бонус должен был быть зачислен мне после депозита. Это не бонус за регистрацию! Я давно зарегистрирован в казино. Это был бонус на депозит для моего третьего!!!! Депозит в день!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы показать именно этот бонус, так как на сайте казино нет ничего подобного — скриншот или ссылка?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, у меня нет снимка экрана, так как я думал, что бонус будет зачислен мне автоматически после внесения депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Томас3588,

К сожалению, в этом случае мы ничего не можем сделать. На сайте казино нет бонуса, который соответствовал бы вашему описанию, и без предоставленного вами доказательства у нас связаны руки.

Мы можем вам чем-то еще помочь? Если нет, мы закроем жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená thomas3588,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях